Uống trà sữa Heytea trải nghiệm dịch vụ wifi đỉnh cao của FPT

Uống trà sữa Heytea trải nghiệm dịch vụ wifi đỉnh cao của FPT

Uống trà sữa Heytea trải nghiệm dịch vụ wifi đỉnh cao của FPT
5 (1) vote

Với nhịp sống năng động cùng sự phát triển không ngừng của công nghệ, việc tìm đến quán café của khách hàng không còn để thưởng thức đồ uống, không gian mà còn là nơi để làm việc, học tập và trải nghiệm những tiện ích, dịch vụ của Internet wifi. Vì thế, Heytea, chuỗi hệ thống trà sữa hàng đầu tại Việt Nam đã xác định rõ chất lượng kết nối Internet là yếu tố quan trọng ảnh hưởng tới sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của các quán café, trà sữa.

Với số lượng lớn khách thường xuyên ra vào, Heytea gặp vấn đề với thiết bị đang sử dụng khi thường xuyên bị mất kết nối và thiết bị không đủ đáp ứng nhu cầu truy cập. Quản lý hệ thống dù sẵn sàng thay thế toàn bộ thiết bị phát Wifi nhưng không mang lại hiệu quả tích cực. Chính vì thế, với các nhu cầu về lưu lượng truy cập lớn, ổn định về chất lượng sản phẩm cũng như đường truyền, dễ quản lí, giám sát; đặc biệt là Wifi Marketing nhằm hỗ trợ quảng bá thương hiệu.

Sau khi được FPT Telecom giới thiệu giải pháp wifi thông minh Unifi với chi phí ngang bằng với thiết bị đang sử dụng, quản lý hệ thống Heytea dù vẫn chưa có quyết định sau cùng nhưng được sự hỗ trợ ưu đãi khảo sát và lắp đặt miễn phí sử dụng 1 tuần cho toàn bộ quán với 3 thiết bị Unifi. Dù ban đầu tòa nhà đã được thi công sẵn dây LAN và vị trí lắp đặt các thiết bị Access Point tại những nơi khá khuất và thiết bị Unifi không thể được đặt ở những vị trí lí tưởng nhưng chất lượng phát sóng wifi vẫn không gặp trở ngại.

Giờ đây, bộ phận Marketing của Heytea có thể chủ động cập nhật chương trình khuyến mãi lên trang chào Wifi. Bên cạnh đó, quản lý hệ thống có thể dễ dàng truy cập lên hệ điều hành Unifi Cloud Controller để kiểm tra số lượng kết nối của quán tại bất kì thời điểm nào trong ngày. 

Mọi vấn đề về chất lượng truy cập Internet đã được giải quyết và đại diện Heytea rất hài lòng với thiết bị cùng đội ngũ nhân viên đến từ FPT. Đặc biệt, có những khách hàng dù không sử dụng sản phẩm tại Heytea nhưng vẫn có thể kết nối được dù bị cách bởi một lớp kính và nằm phía bên đường đối diện nhờ thiết bị Unifi.

Quán trà sữa mới nhất thuộc hệ thống trà sữa Heytea tại Quảng Ngãi, ở địa chỉ 34 Nguyễn Năng Lự cũng tin tưởng chọn và sử dụng dịch vụ internet FPT Quảng Ngãi.